在 KKBOX for Artists 找不到特定歌曲,可能源於以下幾種情況:
1. 歌曲尚未在 KKBOX 平台上架
請先前往你在KKBOX的藝人頁面確認該歌曲是否已成功上架。若在 KKBOX 找不到這首歌,通常代表內容尚未完成上架流程或仍在處理中。
如需了解上架進度,請參考:
〈我已經發出上架通知,為什麼專輯/歌曲仍未上架?〉
2. 歌曲被收錄在其他藝人的專輯之下
在 KKBOX for Artists,你能查看的內容包括:
- 以你為主要演出者(Main Artist)所發行的專輯及其全部歌曲
- 所有歸屬於你藝人資料(Artist Profile)之下的作品
若歌曲是以「Featuring」「合唱」「客串」等形式出現在他人專輯中,該作品將依專輯主要演出者(Main Artist)的設定顯示於對方的藝人頁面。
3. 歌曲所屬的專輯被分類到其他藝人頁面
若你在自己的帳號中找不到特定專輯,可能是因為該專輯被歸類至其他藝人頁面。
你可以依以下方向進一步確認:
- 專輯屬於多位主要演出者(Multi-Artist Album)
若專輯由兩位(含)以上主要演出者共同發行,系統會建立一個「合併的藝人頁面」,並將該專輯歸類至該合併頁面之下。若你沒有此合併藝人頁面的查看權限,請聯繫 KKBOX 團隊協助開啟。
- 專輯被歸入名稱相近的其他藝人頁面
若你發現專輯被歸類到同名或名稱相似的其他藝人頁面,請寄信至 content-upload@kkbox.com,我們會協助將專輯調整至正確的藝人頁面。
變更「專輯藝人(Album Artist)」設定
若你希望調整專輯所設定的主要藝人資訊(Album Artist metadata),請寄信至 content-upload@kkbox.com,並提供以下資訊:
- 專輯名稱
- 專輯 UPC
- 正確的藝人名稱
我們將協助確認並更新設定。
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