通常、更新データの処理には3-7日かかります。データの処理速度は、こちらが毎日受領するアルバムの数に影響されます。データ更新の遅延を避けるために、予定された更新日の7日前にはデータを送信することをお勧めします。配信停止に関するご質問がある場合は、content-upload@kkbox.comまでご連絡ください。
指定された配信停止日にまだアルバムが表示されている場合は、下記の情報を content-upload@kkbox.comまで送信してください。ご対応させていただきます。
- UPC
- アーティスト名及びアルバムタイトル
- 予定された配信停止日及びテリトリー
- Batch ID （お持ちの場合）
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